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iPhone 6s使用AirPods通话会断开连接

发布:51修官网 时间:2017-02-16 14:41:02

1月24日下午消息,根据外媒报道,部分iPhone 6s用户在使用AirPods无线耳机打电话时出现蓝牙断线的情况,而在使用Apple Music时则很少出现这种问题。



出现蓝牙断线问题的用户表示,这个问题出现的频率是不固定的,有时1小时断一次,而有时则是1分钟一次。大部分遇到问题的用户使用的是iPhone 6s或iPhone 6s Plus设备,iPhone 7和iPhone 7 Plus用户很少遇见这种蓝牙断线的问题。有趣的是,部分用户指出,当他们将设备换成iPhone 7系列以后,使用AirPods打电话就不会出现类似的问题。


一些用户还表示当自己的iPhone同时连接Apple Watch和AirPods时,这种情况会变得更糟。即便将Apple Watch的连接断开,此问题依然存在。


AppleInsider网站对iPhone 6s Plus配套使用AirPods的情景进行了多次实验,包括iPhone 6s Plus连接了Apple Watch以及未连接Apple Watch的状态。比较诡异的是,只有一次实验出现了通话时蓝牙断开的情况。AppleInsider还对其他蓝牙耳机与iPhone 6s Plus配套使用进行实验,结果发现断线的状况时有发生。也就是说蓝牙断线的问题并非只与AirPods有关。


部分用户已经将这个问题反馈给了苹果工程师,并提供了设备日志帮助苹果公司做进一步调查。


外媒称,苹果公司已经开始调查连接的问题,但是现在还不确定苹果是否会采取更多措施来判断这个问题的严重性。


苹果公司相关人士表示:“我们始终关注我们服务的动向,监测我们的产品是否兼容。我们已经了解到相关问题,但其只发生在一小部分iPhone 6 Plus用户身上。到目前为止,关于这个问题没什么可以回答的。”


过去,用蓝牙连接音频设备一直是iOS系统上一个偶有发生的问题。比如2015年12月的一次系统升级中,由于修改了蓝牙协议导致iPhone与车载音响、助听器连接时出现问题。当时在多数情况下,用户可以通过设备厂商的固件更新,将设备的蓝牙协议升级至与iOS的蓝牙协议相符。其他一些问题直到iOS 10才得以解决。


AirPods无线耳机在上市之初曾经推迟发布,有消息称原因就是其在蓝牙连接方面存在不少问题,这些问题导致AirPods左右耳机声音不能同步,严重影响用户体验。


据报道,苹果公司研发的W1芯片可以提升蓝牙匹配的效率。AirPods无线耳机与其他Beats耳机已经使用这款芯片简化匹配过程,改进音频的性能体验。


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